TERMS 利用規約

株式会社NTTコノキュー(以下「当社」といいます。)は、この「Stellamy利用規約」(以下「本規約」といいます。)を定め、これにより「Stellamy」(名称が変更された場合は変更後のものとし、以下「本アプリ」といいます。)を提供します。

第1条 規約の適用

本規約は、本アプリの利用に関する当社との間の一切の関係に適用されます。本規約の内容に同意しない場合、本アプリを利用することはできません。

第2条 用語の定義

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。


  1. (1)利用契約: 当社から本アプリの提供を受けるための本規約に基づく契約をいいます。
  2. (2)契約者: 当社との間で利用契約を締結した者をいいます。
  3. (3)本アプリサーバ: 当社が本アプリを提供するために設置する電子計算機(サーバ)を言います。
  4. (4)本アプリ情報サイト: 本アプリに関する情報を掲載した当社のインターネットウェブサイト<https://stellamy.net>(当該URL配下のインターネットウェブサイトを含み、当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします。)をいいます。なお、本規約において本アプリ情報サイト上に定めることとしている条件については、本アプリ情報サイト上の定め(本アプリ情報サイト上の定めが変更された場合は変更後のものとします。)も、本規約の一部を構成し、本規約の内容に含まれるものとします。
  5. (5)推奨環境: 当社が本アプリを利用することができるものとして別途本アプリ情報サイト上で指定する環境をいいます。
  6. (6)ライブ配信:配信者がライブ配信ストリーミング配信機能を利用して契約者に向けて配信し、契約者がライブ配信ストリーミング機能により視聴するライブ配信をいいます。
  7. (7)コイン:本アプリ上で当社の指定する課金コンテンツを購入するための通貨をいいます。なお、当社から有償で購入するコインと、当社が無償で提供するコインとがあり、特に区別するときは、前者を「有償コイン」、後者を「無償コイン」といいます。
  8. (8)コイン購入者:当社から有償コインを購入した契約者をいいます。
  9. (9)課金コンテンツ:契約者に対して購入毎にコインが課金されるコンテンツをいいます。
  10. (10)コンテンツ提供者:本アプリ上で課金コンテンツを提供する者をいいます。なお、購入画面等で断りのない限り、当社となります。
  11. (11)課金コンテンツ購入者:コンテンツ提供者から課金コンテンツを購入した契約者をいいます。
  12. (12)ライブポイント:本アプリ上で当社の指定するライブポイントコンテンツを交換するためのポイントをいいます。
  13. (13)ライブポイントコンテンツ:契約者に対して交換毎にライブポイントが消費されるコンテンツをいいます。
  14. (14)配信者:契約者のうち、当社所定の手続きの後、本アプリ上でライブ配信ストリーミング配信機能を利用した配信を行うことを当社が許可した方をいいます。
  15. (15)ジュエル:配信者にのみ当社が付与するポイントをいいます。
  16. (16)視聴者:配信者が配信するライブ配信を視聴する契約者をいいます。

第3条 本アプリの機能等

  1. 1.本アプリは、次の各号に掲げる機能(以下「本機能」といいます。)を提供するアプリケーションソフトウェアです。なお、利用端末の種別、本アプリのバージョン等によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。このほか、配信者にのみ提供する機能があり、第7条に定めるこれらの機能も「本機能」といいます。
    1. (1)ライブ配信ストリーミング機能
      視聴者は、配信者が配信するライブ配信を視聴し、当該ライブ配信に対しコメント・ハートの送信、課金コンテンツ・ライブポイントコンテンツの利用その他の当社所定の反応(以下「所定の反応」といいます。)を行うことができます。
    2. (2)コミュニティ機能
      契約者は、配信者が作成したコミュニティにテキストメッセージを送信し、コミュニティ内に掲載することができます。
    3. (3)アバタークリエイト機能
      契約者は、当社が提供するパーツを組み合わせてアバターを生成することができます。
    4. (4)アバターカスタマイズ機能
      契約者は、アバタークリエイト機能で生成したアバターに当社が提供するアイテムを身に着けさせることによりカスタマイズすることができます。
    5. (5)フレンド機能
      契約者は他の契約者に対してフレンド申請を行い、フレンド申請を受けた契約者が承諾することで、「フレンド」になり、メッセージ機能を利用することができます。フレンド申請は契約者の年齢が成年(18歳以上)の場合、未成年の契約者に行うことはできません。なお、本アプリでは、成年の契約者が未成年の契約者に対しフレンド申請ボタンを押下しても、フレンド申請は送信されませんが、フレンド申請を行った契約者に対して、フレンド申請が送信されない旨の通知を行わない場合があります。このほか、当社が認める公式アカウントは、契約者が成年又は未成年かにかかわらず、フレンド申請やその承諾なく、契約者とフレンドになる場合があります。
    6. (6)メッセージ機能
      契約者は、フレンド登録のある他の契約者とメッセージの送受信ができます。なお、この機能は契約者間のクローズドな通信を行うものではなく、一方の契約者がメッセージの内容を当社及び他方の契約者に送信する三者間の通信を行うものです。メッセージの内容は、本アプリの健全な運営のため、当社にてその内容の確認を行うことができるものとし、契約者は、送信するメッセージ内容が当社によって閲覧・記録・削除その他当社が必要と判断した措置が行われる場合があることについて本号においてあらかじめ承諾するものとします。
    7. (7)コイン購入・獲得機能
      契約者は、当社の定めに従って有償コインを購入し、また当社の定める条件により無償コインを獲得することができます。
    8. (8)課金コンテンツ購入機能
      契約者は、コインを消費して課金コンテンツを購入することができます。
    9. (9)ライブポイント獲得機能
      契約者は、当社の定める条件によりライブポイントを獲得することができます。
    10. (10)ライブポイントコンテンツ獲得機能
      契約者は、ライブポイントを消費して、ライブポイントコンテンツを獲得することができます。
    11. (11)その他当社が本アプリ上で実装する機能
      契約者は上記各号で定めるもののほか、当社が本アプリで実施する機能を利用することができます。

  2. 2.本アプリの利用には、推奨環境が必要となります。推奨環境は本アプリ情報サイトに記載します。なお推奨環境は、本アプリのアップデート等により変更することがあります。
  3. 3.本アプリの利用可能な地域は日本国内とします。当社は本アプリの利用を、全て日本国内で行われたものとみなして取り扱います。
  4. 4.本アプリの対象年齢は、満13歳以上とします。

第4条 利用契約の成立

利用契約は、本アプリ画面上に表示される「スタート」ボタンが押下された時点で、契約者と当社との間に成立し、その効力を生じるものとします。当社は、利用契約成立時に生年月日その他の指定する情報の入力を求めることがあり、契約者はこれに応じるものとします。なお、未成年者又は利用契約の締結にその保佐人若しくはその補助人の同意を要する旨の家庭裁判所の審判を受けている被保佐人若しくは被補助人が当社との間で利用契約を締結するにあたっては、それぞれ法定代理人(親権者若しくは未成年後見人又は保佐人若しくは補助人)の事前の同意を得るものとします。

第5条 知的財産権等

  1. 1.当社が、本アプリ又は本アプリの提供を通じて契約者に提供する情報・コンテンツ等(本機能により契約者が創作及び配信等するアバターやライブ配信等のコンテンツ(以下「ユーザー等創作コンテンツ」といいます。)を除き、以下、「本アプリコンテンツ」といいます。)に係る著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。以下同じ。)等の知的財産権その他一切の権利は、当社又は第三者に帰属します。利用契約の締結は、契約者に対してこれらに関する何らの権利を移転するものではなく、契約者は、利用契約に基づく本機能の利用に必要な範囲及び当社が別途認めた範囲に限って、本アプリ又は本アプリコンテンツを使用することができるものとします。
  2. 2.契約者は、本アプリをいかなる方法によっても複製、公衆送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他の利用をすることはできないものとします。
  3. 3.契約者は、第三者に対し本アプリの再使用許諾をすることはできません。
  4. 4.ユーザー等創作コンテンツに係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、本アプリの利用により当社に移転しません。ただし、契約者は、当社がユーザー等創作コンテンツを複製、翻案、公衆送信その他の方法により無期限かつ無条件に利用すること及び当社の指定する第三者に利用させることについて無償で許諾するものとします。当該許諾には当社及び当社の指定する第三者が行うプロモーションへの利用を含みます。
  5. 5.契約者はユーザー等創作コンテンツにつき、当社又は当社の指定する第三者に対し、著作者人格権、実演家人格権、肖像権、プライバシー権その他一切の人格権を行使せず、又は第三者に行使させないものとします。

第6条 禁止事項

契約者は、本アプリの利用にあたって次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。


  1. (1)以下のいずれかの内容を、ユーザー等創作コンテンツの創作、本アプリ上のアバター名、アバターID及びプロフィールの記載、ライブ配信ストリーミング機能、ライブ配信ストリーミング配信機能、コミュニティ機能及びメッセージ機能を含む本アプリの利用において本アプリに表示させ、発言し、又は画像や動画の送付を行う行為
    • a. 不法な内容
      • i. 第三者の権利又は利益を侵害する内容
      • ii. 違法な薬物又は物品の使用を助長する内容
      • iii. 売春又は買春を助長する内容
      • iv. 公営以外のギャンブルに関する内容
      • v. 不正なアクセスを助長する内容
      • vi. 犯罪の予告又は犯罪を助長する内容
      • vii. 自殺又は自傷行為を助長する内容
      • viii. 未成年の違法行為を助長する内容
      • ix. 第6条の3に定める児童ポルノ画像・映像
      • x. 第6条の4に定める青少年にとって有害な情報
      • xi. 反社会的勢力との関与を示す内容
      • xii. 違法または違法の疑いのある行為により作成された内容
      • xiii. 違法または違法の疑いのある内容
      • xiv. その他違法行為を助長する内容
    • b. 公序良俗に反する内容
      • i. 卑猥な表現を含む内容
      • ii. 性的サービスに関する内容
      • iii. 過激、攻撃的又は恐喝的な表現を含む内容
      • iv. 特定の国、人種、団体、店舗、人物等を貶めることを含む差別を助長する内容
      • v. グロテスクな印象を与える内容
    • c. 個人を特定する内容
      • i. 住所、電話番号、メールアドレス等個人情報を含む内容(契約者本人の情報を含みます。)
      • ii. その他個人の特定につながる内容
    • d. 不適切な出会いを目的とした内容
      • i. 実社会での出会いを求める内容
      • ii. 不適切なWebサイト等への誘導を目的としたURL含む内容
      • iii. 政治活動又は宗教活動に関する内容
    • e. 本アプリの運営を妨害する内容
      • i. 無意味な文字列の羅列を含む内容
      • ii. スパムを含む内容
    • f. その他当社が不適切であると合理的な根拠に基づき合理的に判断した内容
  2. (2)第3条第4項に定める本アプリの対象年齢に満たない者が契約者となる行為
  3. (3)第3条第4項に定める本アプリの対象年齢に満たない者が本アプリを利用する行為又は本アプリの対象年齢に満たない者に利用させる行為
  4. (4)他の契約者による本アプリの利用に支障を与える又はそのおそれのある行為(物理的な支障及び過度な攻撃等による心理的な支障を含みます。)
  5. (5)当社の書面による同意なく、本アプリを当社の利益につながらない営利目的(使用、再生、複製、複写、販売、再販売等、形態を問わない。)で利用する行為
  6. (6)当社が承諾をした場合を除き、本サービスを利用して、特定の製品又はサービスを販売したり、宣伝したりする行為
  7. (7)金銭、電子マネーその他金銭的価値のあるポイント等を要求し、またはこれらを送付できるために必要な情報を掲載する行為
  8. (8)第三者の個人情報を収集、蓄積する行為又はこれらに準ずる行為
  9. (9)当社の許諾のない、セミナーへの勧誘、アフィリエイトや招待することでポイント等の利益が発生するサイトへ誘導する行為
  10. (10)本サービスで許可されていない団体への勧誘や宗教活動、無限連鎖講へ勧誘する行為
  11. (11)当社若しくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
  12. (12)公序良俗に反する行為若しくは公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為、又はそれらのおそれのある行為
  13. (13)犯罪的行為、犯罪的行為に結びつく行為若しくは法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
  14. (14)事実に反する情報又はそのおそれのある情報を提供する行為
  15. (15)当社若しくは第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
  16. (16)本アプリサーバその他の当社の設備に対して過度な負担を与える行為、当社による本アプリの提供を不能にする行為その他当社による本アプリの提供に支障を与え、若しくはその運営を妨げる行為、又はそれらのおそれのある行為
  17. (17)当社の業務の遂行に支障を与える若しくは妨害する又はその恐れのある行為
  18. (18)本アプリまたは当社が別途提供する方法以外の方法によって本アプリサーバに接続する行為(当社の許諾を得ていないアプリ・ソフトウェア等の利用を含みます。)
  19. (19)コンピュータウイルス等有害なプログラムを、本アプリを通じて、若しくは本アプリに関連して使用し、若しくは提供する行為、又はそれらのおそれのある行為
  20. (20)本アプリについて、複製、公衆送信(自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます。)、伝達、譲渡、貸与、変形、翻案等の利用を行うなど、本アプリを第5条(知的財産権等)に定める範囲を超えて利用し、又は使用する行為
  21. (21)本アプリについて、改変若しくは改ざんを行い、又は逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング(主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換することを指します。)を行う行為
  22. (22)本アプリに付されている著作権表示その他の権利表示を除去し、又は変更する行為
  23. (23)当社の定める手順に反する方法で本アプリをインストールし、使用する行為
  24. (24)本アプリのアカウントを含む権利やコンテンツ等(コイン、課金コンテンツ、ライブポイント、ライブポイントコンテンツ、ジュエルを含みます。以下同じ。)と引き換えに現金、商品、権利、役務等を要求する行為、またはそれらを用いて、本アプリの権利やコンテンツ等を要求する行為。いわゆるリアルマネートレーディング(RMT)行為を含みます。
  25. (25)第三者の迷惑となる場所や状況における利用する行為
  26. (26)歩行中及び運転中に本アプリを利用する行為
  27. (27)その他当社が不適切と合理的な根拠に基づき合理的に判断した行為

第6条の2 情報の削除等

  1. 1.当社は、契約者による本アプリの利用が第6条(禁止事項)の各号に該当するその他本規約に違反している場合、当該利用に関し他者から当社に対しクレーム、請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、又はその他の理由で本アプリの運営上不適当と当社が判断した場合は、当該契約者に対し、次の措置のいずれか又はこれらを組み合わせて講ずることがあります。
    1. (1)第6条(禁止事項)の各号に該当する行為及び本規約への違反行為をやめるように要求します。
    2. (2)契約者に対して、表示した情報の削除を要求します。
    3. (3)事前に通知することなく、契約者が発信又は表示する情報の全部若しくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置きます。
    4. (4)コイン、課金コンテンツ、ライブポイントコンテンツ、ジュエルの没収
  2. 2.当社は前項の措置により契約者に損害が生じた場合であっても、当社に故意又は過失が認められる場合を除き、何らの責任を負いません。
  3. 3.当社は、契約者が自らアカウントを削除した場合、当社が契約者との契約を解除した場合等において、当社自らの判断で契約者の情報を削除することができ、契約者はこの削除に対する異議を申し立てることはできません。

第6条の3 児童ポルノ画像のブロッキング

  1. 1.当社は、インターネット上の児童ポルノの流通による被害児童の権利侵害の拡大を防止するために、当社又は児童ポルノアドレスリスト作成管理団体が児童の権利を著しく侵害すると判断した児童ポルノ画像及び映像について、事前に通知することなく、当該画像及び映像を削除又は閲覧できない状況に置くことがあります。
  2. 2.当社は、前項の措置に伴い必要な限度で、当該画像及び映像の流通と直接関係のない情報についても削除又は閲覧できない状況に置く場合があります。
  3. 3.当社は、前二項の措置については、児童の権利を著しく侵害する児童ポルノに係る情報のみを対象とし、また、通信の秘密を不当に侵害せず、かつ、違法性が阻却されると認められる場合に限り行います。

第6条の4 青少年にとって有害な情報の取扱について

当社は、本アプリにより、当社の判断において青少年にとって有害な情報が発信された場合、青少年インターネット環境整備法第21条の趣旨に則り、 削除又は閲覧できない状況に置くことがあります。

第6条の5 自己責任の原則

前三条の規定は契約者の自己責任の原則を否定するものではなく、前三条の規定の解釈、運用に際しては自己責任の原則が尊重されるものとします。

第7条 ライブ配信に関する条項

  1. 1.本アプリは、配信者に対し次の各号に掲げる機能を提供します。これらの機能についても、本契約における「本機能」に含みます。
    1. (1)ライブ配信ストリーミング配信機能
      配信者は、契約者に対し、ライブ配信を配信することができます。
    2. (2)ジュエル獲得機能
      配信者は、当社が定める基準に従い、当社よりジュエルを獲得することができます。
    3. (3)ジュエル換金機能
      配信者は、当社が定める基準に従い、ジュエルを換金することができます。
    4. (4)イラストアップロード機能
      配信者は、ライブ配信ストリーミング配信機能を利用する際に、自分の選んだイラストをアップロードし、配信に利用することができます。なお当該イラストの配信も本契約において定義されるライブ配信に含まれます。
    5. (5)コミュニティ作成機能
      配信者は、契約者とコミュニケーションの取れるコミュニティを作成できます。
    6. (6)イベント参加機能
      配信者は、当社が不定期に開催するイベントに参加することができます。参加したイベントで一定の結果を残すと、当社が定める景品を獲得する場合があります。
    7. (7)ミッション参加機能
      配信者は、当社から課されることのあるミッションをクリアすることで、当社が定める景品を獲得する場合があります。
  2. 2.契約者は、自らが配信者となることを希望するときは、以下の各号を遵守の上で、当社の定める手続きにより申込みを行うものとします。なお、申込みの受付は、当社の都合により、制限し、又は受け付けていない場合があります。
    1. 本条を含む本規約各条項を遵守すること。
    2. 配信者が未成年である場合は、配信者となることについて、予め法定代理人の同意を得ること。なお、15歳以下の契約者は、法定代理人の同意があっても、配信者となることはできません。
  3. 3.配信者は、ライブ配信ストリーミング配信機能の利用に関連して、当社が別途ガイドライン・ルール等(以下、「ルール等」といいます。)が定められている場合は、本規約の他、ルール等についても遵守のうえで当該機能を利用するものとします。なお、ルール等への違反についても、本規約の違反とみなします。
  4. 4.配信者は、自転車・バイク・自動車等の運転中、歩行中、または撮影禁止場所からライブ配信ストリーミング配信機能を利用することはできません。
  5. 5.配信者は、視聴者との間でコミュニケーションをとることを目的としていない態様でライブ配信ストリーミング配信機能を利用することはできません。これには、配信者が何もしないライブ配信、音楽のみを流すライブ配信等が含まれます。
  6. 6.18歳未満の配信者は、午後10時以降翌午後16時までの間、ライブ配信ストリーミング配信機能を利用することができません。
  7. 7.配信者がライブ配信ストリーミング配信機能を利用することができるのは、当社指定の方式、指定の時間内とします。
  8. 8.当社は、ライブ配信ストリーミング配信機能の利用可否等を、自由に設定、変更等することができるものとします。
  9. 9.配信者は、ライブ配信の内容に第三者が権利を有する者が含まれる場合や第三者が提供するソフトウェアを利用する場合、事前に必要な権利処理を行うものとし、かつ法令を遵守してライブ配信ストリーミング配信機能を利用するものとします。
  10. 10.配信者は、ライブ配信の内容及びその他本アプリに関連して表現する一切の事項について責任を負うものとし、当社は配信者の表現する内容等について何らの責任を負わないものとします。
  11. 11.当社は、ライブ配信の当事者ではありません。配信者は、当社が当事者である旨の誤解を生じさせ、またはそのおそれのある行為をしてはなりません。ただし、当社が書面で配信者に対しその旨の配信を求めた場合等、ライブ配信の当事者であることが真実である場合を除きます。
  12. 12.配信者が本規約に違反した場合、一定期間配信がない場合、当社からの連絡に応答しない場合、その他当社が不適切と合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合、当社は、一部の機能(ジュエル換金機能を含む場合があります。)の提供の一時的若しくは恒久的な停止、配信者としての許可の一時的若しくは恒久的な停止を行うことができます。
  13. 13.配信者が本規約に違反した場合、当社は、前項の措置に加えてまたは前項の措置を行うことなく、第19条及び第20条の措置並びに配信者が保有するジュエルを失効させることを当社の選択により実施することができます。

第8条 ライブ配信の視聴に関する条項

  1. 1.当社は、アバターと配信者、契約者の同一性について何ら責任を負いません。
  2. 2.当社は、ライブ配信の内容について何ら責任を負いません。
  3. 3.契約者は、ライブ配信において、当該ライブ配信の配信者の判断により、当該配信者のライブ配信を視聴できなくなること(ブロック)、自らがライブ配信において行った所定の反応が配信者を含む他の契約者から見えなくなること(ミュート)がありうることを、予め承諾したうえでライブ配信ストリーミング機能を利用するものとします。

第9条 配信者のジュエルに関する条項

  1. 1.当社は、配信者が当社の指定する行為を行った場合、当社が定める方法により、当社が定める数のジュエルを付与します。
  2. 2.配信者は 当社が配信者に付与したジュエルを当社が定める方法により、当社が定める限度で、当社が定める有効期間内に限り、換金申請をすることができるものとします。
  3. 3.ジュエルの有効期限は付与されてから6ヶ月です。
  4. 4.配信者は、ジュエルを他の配信者、その他第三者に使用させ、貸与、譲渡、売買、質入等をしてはならないものとします。
  5. 5.配信者は、配信者としての許可が停止した場合等において未使用分のジュエルが消滅することをあらかじめ承諾します。
  6. 6.当社はいつでもジュエルの有効期間を変更できるものとします。

第10条 事務所所属配信者に関する条項

  1. 1.契約者(本条において、契約者になろうとする方を含みます。以下本条において同じ。)は、自らが配信者でない場合において、配信者マネジメント事務所(配信者のマネジメント等を行うものとして当社が別途定める「オーガナイザー規約」に基づき登録をした会社その他の組織又は個人をいい、以下、「事務所」といいます。)に所属し、そのうえで配信者となることができます。この場合、契約者は、自らの責任において事務所と合意の上、事務所所属者用に当社が定める手続きにより配信者の申込みを行うものとします(以下、本項の手続きに基づき事務所に所属する配信者となった者を「事務所所属配信者」といいます)。
  2. 2.前条の定めにかかわらず、当社は、ジュエルを事務所所属配信者には付与を行わず、事務所に対して付与します。ただし、事務所、事務所所属配信者及び当社において別途合意した場合は、その合意によります。
  3. 3.事務所所属配信者は、当社が事務所所属配信者の本アプリの利用状況、アカウント情報その他一切の本アプリに関する情報(以下、「本情報」といいます。なお、本情報には個人情報を含みます。)を事務所に提供することについて、当社に対して同意します。
  4. 4.当社は事務所の信用等について何ら保証するものではなく、事務所の行為について何らの責任を負わないものとします。

第11条 コイン

  1. 1.コインは、本アプリ内の当社の定める範囲のコンテンツの使用権を取得するためのものであり、コインのうち有償コインはゲーム内通貨として取り扱われます。コインは当社の指定するサービス内でのみ使用することができます。
  2. 2.契約者は、有償コインを購入する場合、本アプリ内の課金コンテンツ購入画面にて表示される「購入」ボタンを押下することにより、当該有償コインの購入の申込みを行うものとします。
  3. 3.前項に定める申込みの完了後、本アプリ内の有償コイン購入画面上に「完了しました。」と表示された時点で、当該有償コインの購入に係る契約(以下「コイン購入契約」といいます。)が契約者とコンテンツ提供者との間に成立し、その効力を生じるとともに、当該コイン購入契約に係る決済が完了します。なお、契約者が選択した支払方法による決済ができない又はできない恐れがある場合、本規約に違反した又は違反する恐れがある場合、その他当社が不適切と判断する場合は、当社は、申込みを承諾せず、又はコイン購入契約成立後であってもそのコイン購入契約を取消す場合があります。
  4. 4.未成年者又はコイン購入契約の締結にその保佐人若しくはその補助人の同意を要する旨の家庭裁判所の審判を受けている被保佐人若しくは被補助人がコンテンツ提供者との間でコイン購入契約を締結するにあたっては、それぞれ法定代理人(親権者若しくは未成年後見人、保佐人又は補助人)の事前の同意を得るものとします。
  5. 5.15歳以下の契約者は有償コインを購入することができません。
  6. 6.17歳以下の契約者の有償コイン購入上限金額は月1万円までです。毎月1日に上限金額がリセットされます。
  7. 7.コイン購入者は、第3項に定めるコイン購入契約の成立後に、有償コインの購入をキャンセルすることができないことを、あらかじめ了承するものとします。
  8. 8.当社は、当社の基準により、契約者に対し無償コインを付与することがあります。
  9. 9.契約者と当社との本アプリに係る利用契約が終了した場合には、その終了理由にかかわらず、コイン購入者が購入したコインは利用契約の終了時点で失効し、未使用コインを含めコインは利用できなくなるものとします。当社は、当該失効について、コイン購入者に対して、返金や代替コンテンツの配信を含むいかなる補填も行わないものとします。但し、当社の故意又は過失により損害が生じた場合は、この限りではありません。
  10. 10.当社は、法に定められた場合を除き、いかなる理由(コイン購入者の本アプリの利用環境、利用端末、本アプリ及びインターネットに関する知識及びリテラシーの有無、その他のコイン購入者に関する事情に起因する理由を含みますが、これらに限られません。)によっても、有償コインの購入代金の返金を行わないものとします。なお、無償コインは換金の対象となりません。
  11. 11.契約者は、当社が特に認めた場合を除き、コインを他の契約者、その他第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
  12. 12.利用端末の機種変更において、異なるOS間ではコイン残高を引き継ぐことができません。

第12条 課金コンテンツ

  1. 1.課金コンテンツの購入代金は、本アプリ内の課金コンテンツ購入画面上に表示されるコインとします。
  2. 2.契約者は、課金コンテンツを購入する場合、本アプリ内の課金コンテンツ購入画面にて表示される「購入」ボタンを押下することにより、当該課金コンテンツの購入の申込みを行うものとします。
  3. 3.前項に定める申込みの完了後、本アプリ内の課金コンテンツ購入画面上に「完了しました。」と表示された時点で、当該課金コンテンツの購入に係る契約(以下「課金コンテンツ購入契約」といいます。)が契約者とコンテンツ提供者との間に成立し、その効力を生じるとともに、当該課金コンテンツ購入契約に係る決済が完了します。なお、契約者が本規約に違反した又は違反する恐れがある場合、その他当社又はコンテンツ提供者が不適切と判断する場合は、申込みを承諾せず、又は課金コンテンツ購入契約成立後であってもその課金コンテンツ購入契約を取消す場合があります。
  4. 4.有償コインと無償コインを双方有する契約者が課金コンテンツ購入契約を締結した際、決済においては有償コインから消費されます。
  5. 5.課金コンテンツ購入者は、第3項に定める課金コンテンツ購入契約の成立後に、課金コンテンツの購入をキャンセルすることができないことを、あらかじめ了承するものとします。
  6. 6.課金コンテンツ購入者は、当社が、事前に本アプリ上又は本アプリ情報サイト上で課金コンテンツ購入者に告知したうえで、購入済みの課金コンテンツの提供をキャンセルする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。なお、当該キャンセルが、コンテンツ提供者の故意又は過失(当社がコンテンツ提供者となるときを除きます。)その他の当社に帰責性のない事由によって行われた場合、当社は、当該キャンセルについて責任を負わないものとします。
  7. 7.課金コンテンツ購入者と当社との本アプリに係る利用契約が終了した場合には、第21条に基づき課金コンテンツは利用契約の終了時点で失効し、当該課金コンテンツを含めた本コンテンツが利用できなくなるものとします。
  8. 8.当社は、いかなる理由(課金コンテンツ購入者の本アプリの利用環境、利用端末、本アプリ及びインターネットに関する知識及びリテラシーの有無、その他の課金コンテンツ購入者に関する事情に起因する理由を含みますが、これらに限られません。)によっても、課金コンテンツの購入代金の返金を行わないものとします。但し、当社の故意又は過失により損害が生じた場合は、この限りではありません。
  9. 9.契約者は、当社が特に認めた場合を除き、課金コンテンツの使用権を他の契約者、その他第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。

第13条 ライブポイント及びライブポイントコンテンツ

  1. 1.当社は、当社の基準により、契約者に対しライブポイントを付与することがあります。
  2. 2.ライブポイントは換金できません。
  3. 3.契約者は、ライブポイントを消費してライブポイントコンテンツと交換することができます。
  4. 4.契約者は、当社が、事前に本アプリ上又は本アプリ情報サイト上で告知したうえで、交換済みのライブポイントコンテンツの交換をキャンセルする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。なお、当該キャンセルが、当社に帰責性のない事由によって行われた場合、当社は、当該キャンセルについて責任を負わないものとします。
  5. 5.契約者と当社との本アプリに係る利用契約が終了した場合には、第21条に基づきライブポイント及びライブポイントコンテンツは利用契約の終了時点で失効し、利用できなくなるものとします。但し、当社の故意又は過失により損害が生じた場合は、この限りではありません。
  6. 6.契約者は、当社が特に認めた場合を除き、ライブポイント及びライブポイントコンテンツの使用権を他の契約者、その他第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。

第14条 利用料

  1. 1.本アプリの利用料は無料ですが、課金コンテンツの購入に使用する有償コインの購入により、より楽しむことができます。このほか、本アプリの利用(本アプリのダウンロード及びバージョンアップを含みますが、これらに限られません。)に伴い別途通信料が生じます。
  2. 2.契約者は、当社が本アプリにおけるいかなる支払いについても領収書等を発行しないことを予め承諾するものとします。

第15条 個人情報等

  1. 1.当社は、本アプリの提供にあたり、契約者から取得する情報(本アプリを通じて取得し、又は蓄積される情報を含みます。以下「契約者情報」といいます。)を、当社がパーソナルデータの取扱いに関する方針として別途定める「NTTコノキュープライバシーポリシー」<https://www.nttqonoq.com/privacy/>(当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします。)のほか、当社が本アプリの提供に関して別途定める「アプリケーションプライバシーポリシー」に従って取り扱います。
  2. 2.当社は、契約者情報を、本アプリ内に組み込まれた以下の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した契約者情報を、個人を識別するIDと組み合わせた上で、契約者の属性情報等を付加し、利用する場合があります。

    情報収集モジュール名:Firebase向けGoogle Analytics
    情報収集モジュール提供者:Google LLC及びその完全子会社(以下総称して「Google」といいます)
    取得する契約者情報:本アプリ内での操作・利用履歴
    情報収集モジュール提供者による契約者情報の利用:契約者情報はGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該契約者情報を、Googleが定める利用目的の範囲内で利用します。Firebase向けGoogle Analyticsの詳細及びGoogleが定める利用目的については<https://policies.google.com/technologies/partner-sites>をご参照ください。

  3. 3.当社は、法令等に基づき開示を義務付けられた場合、当該義務の範囲で契約者情報を開示することができるものとします。

第16条 提供中断

  1. 1.当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本機能の全部又は一部の提供を中断することがあります。
    1. (1)地震、津波、台風、落雷等の天災地変、火災、サイバー攻撃、感染症、伝染病、戦争、暴動、内乱、騒乱、テロ行為、禁輸措置、法令又は規則の制定・改廃、公権力による命令・処分等の政府による行為、争議行為、交通機関の障害その他の国内外で生じた不可抗力により本アプリ又は本機能が提供できなくなったとき。
    2. (2)本アプリサーバその他本機能に関する機器、設備等の保守、工事等を実施する必要があるとき。
    3. (3)本アプリサーバその他本機能の提供に使用する機器、設備等に故障、障害等が発生したとき。
    4. (4)災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持に必要な通信その他公共のために必要があるとき。
    5. (5)当社の運用上又は技術上、本機能の全部又は一部の提供を中断する必要があるとき。
  2. 2.当社は、前項に基づく本機能の全部又は一部の提供の中断を計画している場合は、その旨を本アプリ情報サイト上に掲載する方法により契約者に周知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は当該周知を行わないことがあります。
  3. 3.当社は、第1項の定めに基づき本機能の提供を中断した場合であって、当該提供中断により契約者に損害が生じた場合であっても、責任を負いません。
  4. 4.コイン、課金コンテンツ、ライブポイント、ライブポイントコンテンツ、ジュエルその他の権利に係る本機能の提供が中断されたとき、契約者は、中断の間これらの権利を行使することができません。当社はこの場合であっても、前項と同様責任を負いません。

第17条 本機能の変更・追加・廃止

  1. 1.当社は、当社の都合によりいつでも、本機能の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止することができるものとします。なお、本機能の全部が廃止された場合は、利用契約は終了するものとします。
  2. 2.コイン、課金コンテンツ、ライブポイント、ライブポイントコンテンツ、ジュエルその他の権利に係る本機能が廃止された場合、契約者が本アプリにおいて有するコイン(有償コイン、無償コインを問いません)、課金コンテンツ、ライブポイント、ライブポイントコンテンツ、ジュエルその他の権利は消滅するものとします。なお、この場合、有償コインについて、法律の規定に従い返金措置を行うことがあります。
  3. 3.第1項による本機能の全部又は一部の変更、追加又は廃止が契約者に重大な影響を及ぼすと当社が判断した場合は、当社は、あらかじめその変更、追加又は廃止の内容について、契約者に対して周知し、又は通知するものとします。ただし、緊急やむを得ないときは当該周知又は通知を行わない場合があります。
  4. 4.当社は、第1項により本機能の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止した場合において、当該本機能の仕様の変更により契約者に損害が生じたとしても、責任を負いません。

第18条 契約者による利用契約の解約

契約者が本アプリの利用を希望しない場合は、本アプリ内で当社の指定する方法でアカウントを削除することにより、利用契約を解約することができます。ただし、第3条第1項(3)に定める場合を除きます。

第19条 提供停止等

  1. 1.当社は、契約者が本規約の定めのいずれかに違反したと当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断したときは、事前の通知を行うことなく、当該契約者に対する本アプリ、本コンテンツ又は本機能の全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
  2. 2.当社は、契約者に対し、前項の措置に替えて、又は前項の措置とともに、期限を定めて前項各号に定める事由を解消することを求めることができるものとします。ただし、本項の定めは、当社が次条(当社が行う利用契約の解除及び損害賠償の請求)に基づき利用契約を解除することを妨げるものではありません。
  3. 3.コイン、課金コンテンツ、ライブポイント、ライブポイントコンテンツ、ジュエルその他の権利に係る本機能の提供が中断されたとき、契約者は、停止の間これらの権利を行使することができません。

第20条 当社が行う利用契約の解除及び損害賠償の請求

当社は、契約者が本規約の定めのいずれかに違反したときは、事前の通知を行うことなく、利用契約を直ちに解除し、また、解除と共に又は解除を行うことなく被った損害の賠償を請求できるものとします。

第21条 利用契約終了時の措置等

  1. 1.利用契約が終了した場合、契約者は本アプリを利用することはできません。この場合、契約者は、速やかに、自己の占有又は管理下にある全ての本アプリを再生不能な方法で消去するものとします。
  2. 2.利用契約の終了によって、契約者が本アプリにおいて有するコイン、課金コンテンツ、ライブポイント、ライブポイントコンテンツ、ジュエルその他の権利は消滅するものとします。なお、利用契約の終了が本機能の全部の廃止によるものであるときは、有償コインについて、法律の規定に従い返金措置を行うことがあります。
  3. 3.利用契約の終了にかかわらず、第15条(個人情報等)、第16条(提供中断)第3項、第17条(本機能の変更・追加・廃止)第3項、本条、第22条の2(契約者と当社以外との紛争及び第三者サービス等)、第23条(本アプリの契約不適合等)第2項、第26条(損害賠償の制限)、第33条(権利の譲渡等)、第34条(合意管轄)及び第35条(準拠法)の定めは、なお有効に存続するものとします。

第22条 契約者と当社以外との紛争及び第三者サービス等

  1. 1.当社は、当社が必要と認めた場合を除き、契約者と他の契約者又は契約者と第三者との間の紛争等に関与しません。紛争等が生じた場合、契約者が自己の責任によって解決するものとし、当社はその責任を負いません。
  2. 2.本アプリ及び本アプリコンテンツには、当社が所有又は管理しない第三者のインターネットウェブサイト又はアプリケーションソフトウェア等(以下総称して「第三者サービス」といいます。)へのリンクを含むことがあります。契約者が、第三者サービスへのリンクを経由して、当該第三者サービスを利用する場合、当該第三者の定める利用規約及びプライバシーポリシーに従い、自らの責任と費用でこれを利用するものとします。第三者サービス及び契約者による第三者サービスの利用について、当社は責任を負いません。
  3. 3.当社は、契約者から当社への通知を端緒として、他の契約者の行為が第6条(禁止事項)その他本規約の違反に該当しているかの調査を行うことがあります。なお、調査の有無、調査の結果及び当社の見解は、当社が必要と認めた場合を除いて開示しません。

第23条 本アプリの契約不適合等

  1. 1.当社は、本アプリに利用契約に定める内容に適合しない点(以下「契約不適合」といいます。)が発見された場合で、当該契約不適合の修補が必要であると認めたときは、利用契約に定める内容に適合する本アプリを提供し、又は当該本アプリの契不適合を修補するよう努めますが、その実現を保証するものではありません。
  2. 2.本アプリの契約不適合によって、契約者が損害を被ったとしても、当社はその責任を負いません。

第24条 免責

  1. 1.当社は、本アプリの完全性、確実性、妥当性、有用性、最新性、適法性又は契約者の利用目的及び環境との適合性を保証しません。

第25条 本アプリのバージョンアップ等

  1. 1.第13条(本機能の変更・追加・廃止)又は第18条(本アプリの契約不適合等)の場合、本アプリの再ダウンロード又はバージョンアップが必要となることがあります。
  2. 2.前項に基づき本アプリのバージョンアップを行う場合、当該バージョンアップが完了するまでの間、本機能の全部又は一部を利用することができないことがあります。

第26条 損害賠償の制限

  1. 1.当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社が契約者に対して負う責任の範囲は、通常生ずべき直接の損害(逸失利益を除きます。)に限られるものとし、かつ、当該損害の発生事由が生じた時点から遡って過去6カ月の間に本アプリに関して当該契約者から当社が現実に受領もしくは当社に支払い義務が生じた金額を上限とします。
  2. 2.当社の故意又は重大な過失によりサービス契約者に損害を与えた場合は、前項の定めは適用しません。

第27条 輸出入関連法規類の遵守

契約者は、本アプリを日本国外に持ち出す場合など、日本国又は諸外国の輸出入に関連する法令等(以下「輸出入関連法規類」といいます。)の適用を受ける場合には、当該輸出入関連法規類を遵守するものとします。

第28条 反社会的勢力の排除

  1. 1.契約者は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
    1. (1)自ら(法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)であること。
    2. (2)契約者が法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
    3. (3)自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
    4. (4)暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
    5. (5)契約者が法人その他の団体の場合にあっては、自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
  2. 2.契約者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
    1. (1)暴力的な要求行為
    2. (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. (4)風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
    5. (5)その他前各号に準ずる行為

第29条 規約の変更

当社は、本アプリ情報サイト上に掲載する方法によって、次の各号のいずれかに該当する場合は、あらかじめ契約者に周知することにより、本規約を変更することができるものとします。なお、本規約が変更された場合は、変更日以降当該変更後の本規約が適用されます。

  1. (1)本規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき
  2. (2)本規約の変更が、利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第30条 通知

  1. 1.当社は、本アプリに関する契約者への通知を、次に掲げる方法により行うことができるものとします。
    1. (1)契約者ID として利用されているメールアドレス又は予備メールアドレスとして登録されているメールアドレスへの電子メールによる通知
    2. (2)本アプリのメッセージ機能又はPUSH通知機能を使った通知
    3. (3)その他当社が適当と判断した方法による通知
  2. 2.前項各号の方法による契約者への通知は、当社が特に指定する場合を除き、当社が前項 に定める通知を発した日になされたものとみなします。
  3. 3.当社は、第 1 項各号のほか、本アプリ情報サイト又は本アプリへの掲載をもって契約者への通知に代えることができるものとします。この場合、掲載した日をもって当該通知契約者に対 してなされたものとみなします。

第31条 問い合わせ

  1. 1.契約者は、当社に対して問い合わせを行う場合、当初所定のフォームに基づき、契約者IDを記載して、問い合わせを行うものとします。
  2. 2.契約者は、契約者IDの記載を行わない限り、当社がいかなる問い合わせを受け付けることもできないことを、予め承諾し、契約者IDの紛失等により問い合わせができないことにより損害が生じた場合であっても、次条に基づき当社は責任を負わないものとします。

第32条 アカウント情報の管理

  1. 1.契約者は、自己の責任において、本アプリに関する契約者ID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  2. 2.アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は契約者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
  3. 3.契約者は、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に対して通知するとともに、当社からの指示に従うものします。

第33条 権利の譲渡等

契約者は、利用契約に基づき当社に対して有する権利又は当社に対して負う義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。

第34条 合意管轄

契約者と当社との間で本規約及び利用契約に付随又は関連して紛争等が生じた場合は、東京地方裁判所又は契約者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第35条 準拠法

利用契約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。

附則(2023年10月31日)
本規約は、2023年10月31日から実施します。

附則(2023年12月14日)
本規約は、2023年12月21日から実施します。

附則(2024年1月24日)
本規約は、2024年1月31日から実施します。

附則(2024年3月18日)
本規約は、2024年3月18日から実施します。

附則(2024年11月7日)
本規約は、2024年11月7日から実施します。 

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