【重要】ライバーのみなさまへ配信時の注意事項

いつもStellamyで活動いただき、ありがとうございます。安全・安心な配信環境を守るため、改めて個人情報の取扱いと配信時の注意事項についてご案内いたします。ライバーのみなさまの身を守るためにも、必ずご確認をお願いいたします。

1.個人情報は絶対に話さない

配信中は個人が特定できるような情報が漏れないよう、細心の注意を払ってください。

【例】
・本名
・住所、最寄り駅、通学・通勤経路
・連絡先（電話番号、メールアドレス、SNSの個人アカウント）
・勤務先、学校名
・家族構成や友人の実名など

2.リスナーとの距離感に注意する

過度なプライベートな会話や、オフラインでの接触につながる発言は避けましょう。

リスナーの「会いに行っていい？」「DMしていい？」などの発言には、毅然と断る対応をお願いします。配信ガイドラインを遵守し、「オンライン上のみ」の適切な距離感を大切にしてください。

3.金銭的支援・返礼品について

イベント時などの返礼品の送付時は、利用規約違反にならない範囲で対応してください。（第６条(7)、(24)等が該当いたします。）

返礼品の送付時に個人情報（本名・住所）が漏れるケースがあります。事務所確認のうえ、個人情報を開示しない形で送付してください。

4.安全対策・トラブル時の対応

【万が一の際の対応フロー】
嫌がらせや脅迫行為があった場合 → ブロック・アプリ内通報機能を使用ください。
緊急時や、身の危険を感じた場合 → 警察相談専用窓口「#9110」や最寄りの警察署へ相談ください。
また、お悩みごとなどがございましたら、下記の団体でも相談できる場合があります。テキストメッセージやお電話にて相談できる場合もありますので、ご利用ください。
まもろうよこころ：https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/ （厚生労働省）
あなたはひとりじゃない：https://notalone-cas.go.jp/ （内閣官房）
一般社団法人ソーシャルメディア利用環境整備機構：https://no-heart-no-sns.smaj.or.jp/